项目背景:
这一天,长期合作的客户联系过来,说有一个项目,需要在一个船上装多台可燃气体报警器,要求仪器防爆要有IECEx认证,防护等级不低于IP67,要求仪器外壳材质是316不锈钢,这艘船最近就要靠岸,将前往新加坡,所以仪器要在一个月内完成供货。
产品推荐:
虽然这些需求一个赛一个的高难度,但是我们元特刚刚好都可以满足,元特SG100系列最初设计的时候,我们就考虑了316不锈钢的版本,同行很多还在做304不锈钢的时候,我们想着能做就做到更好,而海上环境304不锈钢是远远不够的。出海就涉及到离开中国,所以产品的防爆认证不再局限于中国的认证,IECEx认证目前是世界公认度最广泛的防爆认证,正式成员国25个,它们是澳大利亚、加拿大、中国、丹麦、芬兰、法国、德国、匈牙利、印度、意大利、日本、韩国、荷兰、新西兰、挪威、罗马尼亚、俄罗斯、塞尔维亚和黑山共和国(原南斯拉夫)、新加坡、斯洛文尼亚、南非、瑞典、瑞士、英国和美国。客户要求产品具备IECEx认证也情有可原,SG100刚好有;要求防护等级IP67,SG100的防护等级是IP66/IP68,是优于的。
所有参数都满足的情况下,用户还是不放心,认为元特是一个名不见经传的国产品牌,怎么会这么高要求都能满足呢,要求提供样机。长期合作的客户对我们元特产品还是非常有信心的,加上我们元特向来是秉着“学他人之长,补自己之短”的态度,客户迅速下单了一台样机发到用户手上,用户看完之后整体是非常满意的,当然也提了一些小问题,比如铭牌,固定件等材料还不算严格符合316,好的建议我们元特当然也是第一时间听取,改进。
很快,船只靠岸了,几十台不锈钢可燃报警器也顺利发到用户手上,原来用户这边是要把仪器装在一个海上采油平台上面。总之,感谢客户给我们元特机会,让我们的仪器能够在海上熠熠生辉。也给了我提示,合作的路上不怕用户提出问题,要有面对问题,解决问题的决心和魄力。