客户背景：
公司主营5G+智慧电源(UPS/EPS电源、5G基站电源、轨道交通电源、数据中心(云计算/边缘计算数据中心基础设施、东风Enpower直流供电系统、智慧网关、IT及机电基础设施、环动监控等)、智慧能源(光伏逆变器、风能变流器及发电系统、锂电池及储能系统、充电桩模块&大河马换电及系统、微电网和智能配电网、AI能源效能管理等)三大战略板块业务，是全球数字产业&智慧能源综合解决方案提供商。
客户需求：
联系过来的是项目经理王工，他说他们是做UPS电源的，为整个地下管廊和消防系统提供供电解决方案，业主把环境监测系统也一起打包给到了他们，希望他们能把这个系统交付好。
他对产品的要求是要有通讯接口，能接入大楼的消防平台，能和消防系统联动。提供过来的图纸显示，管廊里需要4台一氧化碳检测仪，4台氧气检测仪，1台甲烷检测仪，以及1台二氧化碳检测仪。王工以前没有做过环境监测系统的项目，对气体检测仪这块的产品比较陌生，问了很多问题，也询了一些其他厂家的价格，一直好奇厂家之间的产品有什么区别。
解决方案
我给客户推荐元特SG100机型，该款气体检测仪标配输出4-20mA和RS485信号，标配2组继电器信号，探头默认配置就可以达到客户要求。仪器防护等级达到IP66/68，在管廊环境中能够稳定长期运行。客户表示业主给到的清单里，气体检测仪这一块的产品预算很低，我们的产品有点超预算了。我给客户解释道，因为在一个很大的工程项目里面，气体探测器只是个很小的材料，就连设计人员都不关注他的价值，所以在设计之初，就找市面上最便宜的产品来做预算就可以了。除了产品性能的区别，还有厂家服务上的区别，元特致力于成为懂客户行业的气体检测专家，希望可以通过自身的专业知识为客户提供专业的解决方案，与客户一起解决问题。
最后，通过几天的沟通，客户认为元特非常专业，且能够帮助他解决项目上的问题，有问必答，且响应迅速，符合他对供应商的要求，于是在超预算的情况下也愿意跟元特合作，因为他认为，气体检测仪虽然很小，但是在整个系统中也是起到安全监测的作用，希望选好产品，也希望后续产品出现售后问题，可以给到及时的反馈。项目总体能够顺利交付，比超的那一点点预算更重要。
最后项目完满交付，客户表示元特SG100机型整体的工艺设计很好，支架式安装比传统的挂墙式安装要更方便，对元特的产品很满意。
